1. Overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen jou of de entiteit die je vertegenwoordigt ("Klant", "jij") en Odin QHSE B.V., een in Nederland geregistreerde onderneming onder KvK 42015253 ("Odin QHSE", "wij"). Door SIA te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Als je een getekende Master Services Agreement met ons hebt, gaat die voor op deze voorwaarden bij tegenstrijdigheid.
2. De dienst
SIA is een cloud-platform voor veiligheid, asset- en documentbeheer. Functionaliteiten omvatten (maar zijn niet beperkt tot) incidentmelding, inspecties, audits, risicoanalyses, asset-register, documentbeheer, toolbox talks, actiebeheer en AI-ondersteunde analytics. De dienst wordt via internet geleverd op abonnementsbasis.
3. Accounts
- Je dient correcte informatie te verstrekken en inloggegevens vertrouwelijk te houden.
- Je bent verantwoordelijk voor de activiteit onder jouw accounts.
- Je moet minstens 18 zijn en bevoegd om de entiteit die je vertegenwoordigt te binden.
- Meld ons direct op security@odinqhse.com als je ongeautoriseerde toegang vermoedt.
4. Acceptabel gebruik
Je gaat ermee akkoord niet:
- SIA voor illegale doeleinden of rechten-schending te gebruiken
- De dienst te reverse-engineeren, door te verkopen of onder te licentiëren zonder toestemming
- Malware te uploaden, kwetsbaarheden te testen (behalve onder onze disclosure-policy) of de dienst te verstoren
- De dienst te gebruiken om een concurrerend product te bouwen
- Persoonsgegevens te uploaden waarvoor je geen verwerkingsgrond hebt
5. Jouw data
Jij bent eigenaar van de data die je in SIA uploadt. Wij verwerken alleen om de dienst te leveren, als verwerker onder de AVG. Ons privacybeleid en een aparte Verwerkersovereenkomst regelen hoe we persoonsgegevens behandelen.
Je kunt je data altijd tijdens het abonnement exporteren, en gedurende 30 dagen na beëindiging. Daarna verwijderen we het uit productie binnen 30 dagen en uit backups binnen de backup-retentiecyclus.
6. Ons intellectueel eigendom
SIA, de software, content, design en branding zijn eigendom van Odin QHSE. We verlenen je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken gedurende je abonnement. Niets in deze voorwaarden draagt eigendom over.
7. Abonnementen, tarieven en belastingen
- Tarieven en factuurfrequentie staan in je orderbevestiging of op de pricing-pagina
- Tarieven zijn exclusief btw en andere belastingen
- Facturen zijn binnen 30 dagen verschuldigd tenzij anders overeengekomen
- Te late betaling kan na aanmaning leiden tot opschorting
- Tarieven zijn niet restitueerbaar behoudens wettelijke vereisten
8. Third-party diensten
SIA kan integreren met diensten van derden (bijv. SSO-providers, storage-connectoren). Gebruik daarvan valt onder de voorwaarden van de betreffende provider.
9. Vertrouwelijkheid
Elke partij beschermt vertrouwelijke informatie van de ander met dezelfde zorg als eigen informatie (minimaal redelijke zorg). Deze plicht geldt tijdens en gedurende drie (3) jaar na beëindiging, behalve voor bedrijfsgeheimen zolang deze als zodanig kwalificeren.
10. Garanties en disclaimers
Wij garanderen de dienst te leveren met redelijke vakkundigheid en zorg, conform industrie-standaarden. Behoudens uitdrukkelijke vermeldingen wordt de dienst "as is" geleverd zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet.
SIA ondersteunt je veiligheidsprogramma maar vervangt niet je operationele oordeel. Beslissingen over veiligheidskritisch werk blijven jouw verantwoordelijkheid.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, punitieve of bijzondere schade, gederfde winst of verloren data. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoedingen die je in de 12 maanden voor het schadevoorval aan ons hebt betaald.
12. Vrijwaring
Je vrijwaart ons tegen claims van derden voortkomend uit jouw overtreding van wet of deze voorwaarden, jouw data of jouw gebruik van de dienst in strijd met deze overeenkomst.
13. Duur en beëindiging
- Deze voorwaarden gelden zolang je SIA gebruikt.
- Beide partijen kunnen beëindigen bij wezenlijke tekortkoming niet verholpen binnen 30 dagen na schriftelijke ingebrekestelling.
- Abonnementstermijnen, verlenging en opzegging staan in je orderbevestiging.
- Bij beëindiging: toegang eindigt, openstaande facturen worden opeisbaar, data-export/verwijdering volgens sectie 5.
14. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken bij wijzigingen in onze dienst of wettelijke vereisten. Bij wezenlijke wijzigingen kondigen we dit minstens 30 dagen van tevoren per e-mail aan bij accounthouders. Voortgezet gebruik na ingangsdatum betekent akkoord.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van conflictregels en het Weens Koopverdrag. De rechtbank te Amsterdam heeft exclusieve bevoegdheid, behalve waar dwingend recht anders voorschrijft.
16. Contact
Vragen over deze voorwaarden: legal@odinqhse.com
Algemeen: hello@odinqhse.com